流程

机票、酒店和签证等，可通过电话，邮件或站内咨询处联系我们。

工作人员与您联系，根据您的要求及时搜索座位情况向您报价，同时推荐其他方案。

征求您的要求后，我们会安排订座，预定酒店，申请签证等操作，并会与您确认预定信息和出票期限等。
※首次预定机票者请提供乘客护照复印件。

在出票期限之前，请联系我们是否有变化，并给予最终确认和出票指示。
※根据航空公司规定以及机票性质，出票期限会有所不同，敬请谅解。

最终确认并出票成功后，我们会专门为您制订出发指引、机票、出入境卡和请求书等一套资料。
※位于东京23区内的顾客，我们可将相关资料送货上门！

出发后如发生日期或行程变化，请尽快与我们联系，我们24小时随时接待您。

确认航班动态

只要是我司出票的机票，我们会每天查询航班延误或取消等信息。
尽早确认航班的延误和取消情况，为客人节省时间，使客人商旅更加顺畅。
下面是我司至今遇到过的事例：

1.每天确认乘客所乘航班，发现有一航班被取消！

由于事先知道客人的联系方式，因此我们马上联系到了客人，客人正在前往机场途中。在客人抵达机场期间，我司一名工作人员联系航空公司，一名查询其他航班。客人抵达机场时，我们已为客人安排好了另外航班，客人顺利地坐上飞机抵达了目的地。

2.欧洲航班提前预告罢工信息

在我司为客人安排的航班中，虽然没有罢工期间乘坐航班的乘客，但其后日期有乘客乘坐相关航班。以防罢工时间推迟，为收集准确信息，我们每天确认航班动态，并联系航空公司。罢工时间确定推迟后，我们马上联系到了乘客并安排了其他航班，使得乘客最终顺利回国。

3.发生恐怖主义事件！有乘客经由此地回国！

虽然当地时间是凌晨，但我们马上将情况告知乘客。与乘客联系期间，我司其他一名工作人员联系航空公司并咨询能否签转，另一名工作人员则查询经由其他地方的航班并预定了座位等待出票指示。随后得知原先航空公司无法签转，在此情况下，由于时间紧迫，我们在未得到乘客同意情况下办理了退票手续，并开出事先预定好的经由其他地方的机票。虽然出票时尚未得到乘客同意，但与乘客商量得到出票指示，此时该航班已没有座位。幸亏即时出票使得乘客顺利回国。

4.突然决定出差，来不及申请签证！

我们及时向客人介绍可以申请落地签。在得到当地人员协助下，在乘客飞行期间准备好了落地签相关资料，并在当地机场的办理入境手续柜台前将资料交给了乘客。随后乘客申请好了落地签并顺利入境。

数据统计服务

根据顾客公司需求，可提供机票数据统计服务，为贵司业务管理提供一臂之力！
下面是我司至今提供过的统计事例：